1. Általános szerződési feltételek

A VitaWell Europe Kft.  WEBHELYEINEK HASZNÁLATI FELTÉTELEI  ÉS JOGI KORLÁTOZÁSOK

FIGYELEM: A WEBHELY  HASZNÁLATA ELŐTT OLVASSA EL AZ ALÁBBI HASZNÁLATI FELTÉTELEKET. A WEBHELY HASZNÁLATÁVAL ÖN EZEKET A FELTÉTELEKET MAGÁRA NÉZVE KÖTELEZŐNEK FOGADJA EL. AMENNYIBEN A HASZNÁLATI FELTÉTELEKET ("FELTÉTELEK") NEM FOGADJA EL, KÉRJÜK, NE HASZNÁLJA EZT A WEBHELYET. A WEBHELY HASZNÁLATA A FELTÉTTELEK ELFOGADÁSÁT JELENTI! 

1.1. A webhely használata

A VitaWell Europe Kft. az ezen a webhelyen (www.szuperalak.eu) található bármely információ, tájékoztató anyag, szoftver stb. (a továbbiakban együttesen: “anyagok”) kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú letöltését engedélyezi, azzal a feltétellel, hogy Ön a Weboldalon elhelyezett eredeti anyagokat vagy azok másolatait érintő szerzői jogokat és a szellemi alkotásokhoz fűződő egyéb jogokat maradéktalanul tiszteletben tartja.

Jelen Webhelyen található anyagokat Ön nem jogosult módosítani, újra előállítani, nyilvánosan közzétenni, előadni, terjeszteni, illetve egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi céllal felhasználni. Ezen anyagok más webhelyeken, illetve számítógépes hálózati rendszerekben való bármilyen célú felhasználása tilos. A Webhelyen található anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak és azok bármely, engedély nélküli felhasználása szerzői jogi, szabadalmi (védjegyoltalomról szóló) és egyéb jogszabályokba ütközhet.

1.2. Jogi nyilatkozat

A VitaWell Europe Kft. saját termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kötelezettségeit kizárólag csak a velük kapcsolatos szerződés határozza meg, és ezeket a szerződéseket semmilyen, a jelen Webhelyen található anyag nem befolyásolja.  A VitaWell Europe Kft. bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen Webhelyen található anyagokat és szolgáltatásokat, vagy a bennük részletezett termékeket és árakat.

1.3. Felhasználói közzétételek

A VitaWell Europe Kft. nem kíván bizalmas vagy a szellemi alkotásokat megillető jogi védelem alatt álló adatokat, anyagokat, információkat, vagy egyéb közleményeket szerezni Öntől a Webhelyen keresztül. Az Ön által a jelen Webhelyre átvitt vagy küldött adatok, anyagok, információk, vagy egyéb közlemények (“Közlemények“) nem tekintendők sem bizalmasnak, sem a szellemi alkotásokat megillető jogi védelem alatt állónak. A VitaWell Europe Kft. ezen közleményekkel kapcsolatosan semmiféle kötelezettséget nem vállal. A VitaWell Europe Kft. a közleményeket és minden azokban megjelenő adatot, képet, hangot, szöveget és egyéb elemet bármely kereskedelmi vagy nem kereskedelmi célra szabadon másolhatja, közzéteheti, terjesztheti, átírhatja, illetve egyéb módon szabadon felhasználhatja.

Amennyiben Ön olyan információt közöl, amellyel az Ön személye azonosítható, azokat a VitaWell Europe Kft. Online Adatvédelmi Nyilatkozatának megfelelően kezeli. Tilos bármely jogellenes, fenyegető, rágalmazó, becsületsértő, közszeméremsértő, pornográf vagy egyéb módon jogszabályba, vagy jó erkölcsbe ütköző anyagnak a jelen Webhelyre történő elküldése vagy átvitele.

AMENNYIBEN ÖN NEM ÉRT EGYET A VITAWELL EUROPE KFT. WEBHELY HASZNÁLATI FELTÉTELEIVEL  ÉS JOGI KORLÁTOZÁSAIVAL, KÉRJÜK NE HASZNÁLJA EZT A WEBHELYET!


2. Adatvédelmi nyilatkozat

A VitaWell Europe Kft., mint adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett webáruház működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban előírtaknak megfelel. A felhasználók adatainak kezelésekor az alábbi hatályos jogszabályok figyelembevételével és betartásával járunk el.

 

· Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény;

· Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;

· Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény;

· Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;

· Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény;

 

ÁLTALÁNOS ADATKEZELÉSI ELVEK

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat célja, hogy a www.szuperalak.eu webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői („Adatkezelő”) számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza.

Jelen Nyilatkozat hatálya kizárólag az oldal használatához szükséges, az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokra terjed ki, rendelkezései nem vonatkoznak arra az esetre, ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait, vagy azok egy részét az oldalon, vagy az oldal közvetítésével.

A www.szuperalak.eu webáruház által forgalmazott termékek megrendelése esetén olyan adatokat is megadhatnak, amelyek a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény alapján személyes adatnak minősülnek, így azok kezelésére ezen jogszabály rendelkezései az irányadók.

Személyes adatnak minősül bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt – közvetlenül, vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy, vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális, vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet. [2011. évi CXII. törvény]

A felhasználói megrendelés során megadott adatok közül kizárólag a név és az e-mail cím tekinthető bizonyos feltételek fennállása esetén (pl. a név és e-mail cím valós) személyes adatnak.

AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

Felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

Az Adatkezelés célja kizárólag a felhasználókkal történő kapcsolattartás megkönnyítése, adott esetben bizonyos szolgáltatások személyre szabott nyújtása, a megrendelt termék kiszállítása.

HOZZÁJÁRULÁS AZ ADATKEZELÉSHEZ

A Felhasználó megrendeléskor hozzájárul, hogy az Adatkezelő a megrendeléshez kötelezően előírt adatait (felhasználónév, jelszó, vezetéknév, keresztnév, cím, e-mail cím, telefonszám) kezelje, tárolja, valamint a csomagküldő szolgálat felé továbbítsa kizárólag üzleti célokra.

ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő törekszik minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az általa használt számítástechnikai rendszerek biztonságát megvalósítsa, különös tekintettel az oldalon tárolt adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.

A FELHASZNÁLÓ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI

A Felhasználó tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve törlését.

A Felhasználó a személyes adatainak törlését, vagy módosítását, illetve adatkezeléssel kapcsolatos információkat az alábbi e-mail címen kérheti: info@szuperalak.eu

A Felhasználó kérésére az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az általa kezelt adatairól, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, időtartamáról. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, megadni a tájékoztatást.

A felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését, illetve módosítását.

Szolgáltató tiszteletben tartja és megóvja a személyes adatokat. A Szerződő adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Szolgáltató a vásárló adatait csak a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja a szerződés fennállásának ideje alatt. A Szolgáltató a Szerződő adatit a 2000. évi C. törvény 169. § alapján legalább 8 évig köteles megőrizni.
Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos megőrzéséért, de nem vállal felelősséget természeti csapás, bűncselekmény vagy egyéb, elháríthatatlan okból bekövetkező adatvesztésért, megrongálódásért vagy illetéktelen személyek általi hozzáférésért.

JOGORVOSLAT

Felhasználó/vásárló adatainak nem jogszerű kezelése/felhasználása esetén panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677

• A területileg illetékes Területi Főfelügyelőség elérhetőségei:
Somogy Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 7400 Kaposvár, Csokonai u. 3.
Postacím: 7401 Kaposvár, Pf. 76.
Telefon: +36 82/510-868
E-mail: fogyved_ddf_kaposvar@nfh.hu

• A szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület elérhetőségei:
Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-024
E-mail cím: ugyfelszolgalat@skik.hu

COOKIE (SÜTI) SZABÁLYZAT

Weboldalunk a használat elősegítése és a jobb felhasználói élmény érdekében "cookie-kat" használ. A cookie-k a látogató böngészője által, a látogató számítógépének meghajtóján tárolt kis adatcsomagok, amelyek weboldalunk megfelelő színvonalú használatához szükségesek. Elengedhetetlen a használatuk pl. a "webáruház kosár" tartalmának követéséhez és frissítéséhez a vásárlás befejezéséig.

A weboldalunk használata közben 3-ik fél is elhelyezhet cookie-kat a látogató böngészőjében. Ezek a cookie-k statisztikai célokat szolgálnak (Google Analytics), vagy a Google Adwords remarketing követő kódjait használják. Ennek alapja, hogy az oldalra látogatókat később a Google Display hálózatába tartozó weboldalakon remarketing hirdetésekkel kereshessük fel. A felsorolt programok és szolgáltatások tökéletesen megbízhatóak és használatuk megfelel az adatvédelmi hatóság előírásainak.

A weboldalunk által használt cookie-k nem tárolnak semmilyen személyes adatot és egyéb módon sem gyűjtenek a személy beazonosítására alkalmas információkat! A cookie-k törlése vagy a cookie fogadás végleges letiltása a látogató által használt számítógép (vagy egyéb eszköz) böngészőjének beállításaiban lehetséges.

 

3. Szállítási információk

A megrendelt csomagokat alapesetben a GLS futárszolgálat, vagy kérés esetén az MPL futárszolgálat juttatja el Önökhöz, utánvétes küldeményként munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között. Szombaton és vasárnap nincs kiszállítás!

Ha a futár nem találja Önt a megadott címen, értesítőt hagy a telefonszámával, melyen Ön felveheti vele a kapcsolatot és megbeszélhetnek egy újabb szállítási napot. A csomagokat a GLS futárszolgálat 5 munkanapon keresztül, míg az MPL futárszolgálat 10 munkanapon keresztül tárolja. Amennyiben ez idő alatt meghiúsul a csomag átvétele, abban az esetben a futár az utolsó munkanapon még egyszer megkísérli a kiszállítást.


4. Szállítási határidők


95%-ban raktárkészletről: 1-2 munkanap
Egyéb esetben maximum: 1-2 hét

A megrendelőt minden esetben telefonon értesítjük, hogy a szállítás mikorra várható, valamint a szállítási adatokat is egyeztetjük. Addig nem áll módunkban kiküldeni a megrendelést, amíg a telefonos egyeztetés meg nem történt. Ezért kérjük, minden esetben érvényes telefonszámot adjon meg, melyen Ön napközben elérhető!


5. Szállítási költségek -
Magyarország

GLS futárszolgálattal
16 000,- Ft. összeghatárig: 990,-Ft. a szállítási költség.
16 000,- Ft. összeghatár felett a szállítási költség ingyenes.

MPL futárszolgálattal
16.000,- Ft.  összeghatárig: Házhoz szállítás, postán maradó, Posta Pont és Csomagautomata esetén is: 890,- Ft. a szállítási költség.
16 000,- Ft. összeghatár felett a szállítási költség ingyenes.

Kérjük, az MPL futárszolgálattal történő szállítás esetén a közlemény menüben feltüntetni szíveskedjenek, hogy melyik szállítási lehetőséget kérik!


6. Szállítási költségek - Külföld

A szállítási költség a csomag méretétől függően 1200 Ft és 6000 Ft között alakul.

Bővebb információért kérje kolleganőnk segítségét, az alábbi elérhetőségünk valamelyikén: info(kukac)csinileszel.hu vagy +36 70/618-6206.

 

7. Regisztráció és vásárlás

Regisztrációra a Főoldalon, a Bejelentkezés menüpont alatt van lehetőség. Bejelentkezése után rendelhet, valamint véleményt írhat termékeinkről. Mindehhez csupán egy létező e-mail címre és egy szabadon választható jelszóra van szükség. Amennyiben elfelejtette jelszavát, írja be az e-mail címét, és az Elfelejtettem a jelszavam szövegre kattintva e-mailben elküldjük Önnek a jelszót.
A vásárláshoz nem feltétlenül kell regisztrálnia magát az oldalon. Elég csupán a termékeket kiválasztani, a Kosárba funkcióval kezdeményezni a vásárlást, majd a Pénztárban adatait megadva leadhatja a rendelést. Néhány termék neve mellett további választási lehetőségek találhatók. ( íz, illat ) Kérjük ezek közül mindig az Önnek megfelelőt válassza ki! Minden termék árát bruttó áron, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetünk fel.


8. Kosár tartalma


A kosár tartalma oldalról kell elküldenie megrendelését, mely mindaddig nem kerül feldolgozásra, míg a pénztár gombra kattintva nem kezdeményezi. Hibás adatbevitel esetén lehetőség van a kosárból terméket törölni, vagy a teljes kosártartalmat üríteni. Minden esetben a shop újraszámolja a megrendelni kívánt termékek árát! A megrendelés elküldése előtt lehetősége van személyes adatainak megváltoztatására. Amennyiben elküldi megrendelését, az a webáruház és Ön között írásos szerződésnek minősül. A szerződést a rendszerünk elektronikusan iktatja, melyhez ügyfélszolgálatunk utólag is hozzáfér. A rendelés leadásáról Önt e-mailben tájékoztatjuk. A visszaigazolást a megrendelés leadását követő pár percen belül elküldjük az Ön által megadott e-mail címre. Ha a megadott e-Mail címre nem kap megerősítő e-Mail-t, tájékoztasson minket erről, mivel valószínű, hogy rendelését a rendszerünk valamilyen okból nem rögzítette! A visszaélések elkerülése végett minden leadott megrendelést a megadott telefonszámon visszaellenőrzünk, ezért ha nincs a rendelésben telefonszám megadva vagy nem tudjuk a megrendelőt elérni, a megrendelést semmisnek tekintjük.


9. A fogyasztói elállás joga


A megrendelt terméket általában 3-4 napon belül, de legkésőbb 30 napon belül fel kell adnunk az Ön számára.
Mivel az Internetes vásárlás során nincs lehetőség a termék tüzetes vizsgálatára ezért a távollevők között kötött szerződésekről szóló kormányrendelet általános objektív elállási jogot biztosít az Ön számára melyet érvényesen mi nem zárhatunk ki.
A fogyasztó ugyanis az áru kézhezvételétől vagy szolgáltatás megrendelése esetén a szerződés megkötésétől ( a szolgáltató visszaigazolása ) 14 munkanapon belül indoklási kötelezettség nélkül elállhat a szerződéstől, az áru visszaszolgáltatása mellett.
Ekkor Önt csupán a visszaküldés költségei terhelik.
Az elállási jog gyakorlás feltétele, hogy a termék ne legyen sérült.


10. Tájékoztatás


Személyi adatainak megadása és a "megrendelés" elküldése adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül. A szerződési ajánlatnak a VitaWell Europe Kft. általi elfogadása pedig jogilag érvényes és bírósági úton kikényszeríthető adásvételi szerződést hoz létre a megrendelés során megjelölt személy és az VitaWell Europe Kft. között, a megrendelt termékek vonatkozásában. Erre figyelemmel a megrendelés visszaigazolását követően a VitaWell Europe Kft. jogszerűen tarthat igényt költségei megtérítésére abban az esetben is, ha a címzett az utánvét-küldemény átvételét megtagadta.
Tájékoztatjuk arról is, hogy mások személyes adatainak jogellenes felhasználása bűncselekmény. Ezért ha a címzett a megrendelt terméket arra hivatkozással küldi vissza, hogy személyes adataival mások visszaéltek, a VitaWell Europe Kft. ezt a nyomozó szerveknek bejelentheti.


Tájékoztatjuk, hogy megrendelésével elfogadja az oldal felhasználási feltételeit, mely ezennel kimondja, hogy a megrendelések esetén Ön automatikus feliratkozik a VitaWell Europe Kft. értékes és ingyenes havi 1-2 db. szépségápolási és egészség tippek hírlevelére. Amennyiben nem kíván élni ezzel az ingyenes lehetőséggel, az oldalon belül vagy a küldött hírlevélben bármikor leiratkozhat róla!

Tájékoztatjuk, hogy a "megrendelés" elküldése egyben annak elismerését is jelenti, hogy a "tájékoztató"-ban írottakat elolvasta és megértette.

Mindezek ismeretében tett megrendelését köszönjük.

VitaWell Europe Kft.

Jó böngészést és kellemes vásárlást kívánunk!

Vissza az előző oldalra

A kosár üres.